Внезапная вынужденная тенденция к работе на дому, возникшая в результате пандемии COVID-19, застала врасплох множество компаний, от самых маленьких местных предприятий до огромных многонациональных конгломератов, полагающихся на услуги перевода и локализации для связи со своими глобальными командами сотрудников.
Можно составить представление о масштабах революции в сфере домашнего труда, рассматривая быстрый рост популярности Zoom во всем мире. В своем отчете о прибылях и убытках за первый квартал 2020 года компания показала рост выручки на 169%.
Microsoft Teams, казалось бы, застигнутые врасплох, поспешила наверстать упущенное, объявив в июне 2020 года, что максимальное количество участников видеозвонка увеличится с девяти до 49, что соответствует предложению Zoom с точки зрения номеров вызывающих абонентов.
Некоторым компаниям было легче приспособиться к «новым нормам», чем другим. Наиболее проактивные из них переориентировали свою деятельность, чтобы сосредоточиться меньше на личных контактах и больше на онлайн-сервисах или услугах доставки. Другим (например, Microsoft) пришлось наверстать упущенное.
ВАШЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО ОПЛАТИТ РАБОТОДАТЕЛЬ:
Многие компании также использовали карантин из-за коронавируса для пересмотра своих кадровых схем и навыков. Для менеджеров и руководителей команд это дало возможность пересмотреть и отточить свои лидерские навыки. Удаленное управление командой – это другая проблема, чем прямое управление персоналом.
Если менеджер говорит на другом языке, чем его команда, и использует услуги перевода для общения с ними, это создает некоторые интересные проблемы, но также и некоторые интересные возможности.
Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете поднять свои лидерские качества на новый уровень, работая удаленно.
Какие 5 лидерских навыков?
Это общение, осведомленность, честность, построение отношений и инновации.
Лучшие лидеры преуспевают во всех этих областях и упорно трудятся, чтобы продолжать делать это и дальше. Это отражено в структурах компаний по всему миру.
Для многих людей работа из дома дает шанс быть более продуктивными, чем работа в офисе.
Удивительно, что вы можете сделать, просто избавившись от ежедневных поездок на работу и применив на практике ряд стратегий, направленных на более эффективную работу из дома, независимо от того, работаете ли вы переводчиком или специалистом по локализации в чем-либо еще.
Речь идет не только о том, чтобы у вас было больше времени, но и о снижении уровня стресса.
Большинству людей не нравится ездить на работу, поэтому устранение этой болевой точки в начале и в конце дня может творить чудеса с моральным духом и, следовательно, с производительностью.
1. Связь.
Одна из возможностей поднять свои лидерские качества на новый уровень – это правильное использование Skype, Zoom и других коммуникационных технологий. Общение с вашей командой удаленно устраняет некоторую степень нюансов и языка тела из разговора, поэтому внимательно тренируйте свои навыки слушания во время разговора с вашей командой.
Внимательное слушание – это навык, который не перестает удивлять. Практикуйте это регулярно, и вы обнаружите, что при следующей личной встрече вы будете в гораздо более выгодном положении для успешного общения, а также сможете более продуктивно проводить видеозвонки.
2. Осведомленность.
Когда дело доходит до осведомленности, старайтесь повышать ее при каждой возможности, работая из дома. От приоритетов компании до того, как управлять талантами на работе из дома, сделайте ежедневной задачей узнать что-то новое или понять что-то более глубоко. Вы сохраните свой ум активным, и ваша команда обязательно выиграет от результатов.
Осведомленность может касаться целого ряда вопросов, от целей компании до текущих рыночных условий. Вам нужно держать руку на пульсе всего этого, чтобы вести эффективное руководство, но всегда нужно знать, что испытывают отдельные члены вашей команды.
Пандемия COVID-19 и связанная с ней изоляция создают беспрецедентную нагрузку на психическое здоровье многих людей.
Те лидеры, которые преуспевают в такие необычные времена, – это те, кто прилагает дополнительные усилия, чтобы настроиться на индивидуальные ситуации своих сотрудников и адекватно реагировать с точки зрения обеспечения дополнительной гибкости и поддержки.
3. Честность.
Если вы хотите, чтобы люди следовали за вами, доверие играет ключевую роль. Честность и порядочность – основа для построения доверия. Когда дело доходит до работы на дому, почему бы не поработать над этими элементами вашего лидерства, откровенно поговорив с вашим персоналом о работе на дому?
Когда люди заперты дома в различных семейных ситуациях и с различными национальными ограничениями, действующими по всему миру, у вас есть шанс ввести гибкость в отношении рабочего времени, как никогда раньше.
Честно говорите со своими сотрудниками о том, что их результаты больше, чем их учет рабочего времени, и вы, вероятно, увидите, что такой подход в результате приведет к большему уважению к вашей позиции лидера группы.
4. Построение отношений.
Такое построение команды через доверие может быть очень эффективным, когда дело касается продуктивности.
Есть восемь ключевых элементов для эффективного развития команды:
• Четкая постановка целей.
• Полномочия по принятию решений.
• Подотчетность.
• Эффективное лидерство.
• Тренировка и развитие.
• Предоставление ресурсов.
• Организационная поддержка.
• Награды за командный успех.
Как вы руководите командой? Комбинируя все вышеперечисленное и согласуясь с вашим применением каждого элемента. Работая из дома, вы можете строить свое взаимодействие со своими сотрудниками на основе этих восьми принципов и, таким образом, улучшить свои отношения со своей командой.
Это применимо независимо от того, работают ли члены вашей команды удаленно всего в нескольких улицах от вас или заблокированы на другом конце света и общаются с вами через службу переводов. В любом случае будьте последовательны и используйте эти элементы для укрепления рабочих отношений.
5. Инновации.
От того, как вы управляете своим отделом до того, как вы общаетесь с персоналом, пора вводить новшества. Какие изменения вы можете внести в рабочий день, чтобы принести пользу своей команде, сохраняя при этом (если не повышать активно) продуктивность?
Времена меняются, поэтому есть много возможностей сосредоточиться на корпоративной культуре, если вы предпочитаете удаленную работу.
