Профессия: продавец

С тех пор, как древний человек придумал деньги в качестве универсального средства обмена, без продавцов уже не обойтись.

Все, что можно купить за деньги, – это товар, его можно купить и нужно продать. Это могут быть товары, продукты, транспорт, недвижимость, услуги, предметы искусства, в общем – что угодно. В торговле сосредоточены огромные потоки денег, и кто-то должен их направить, стать посредником между покупателем и товаром. Человек этот – продавец.

Описание профессии продавца

Современный продавец – это не только человек за кассой или за прилавком. Чаще всего эта профессия предполагает определенный набор услуг, включающий в себя консультации, помощь в выборе товаров, оформление документов, выкладку, проверку годности, работу с весами и кассовым аппаратом, упаковку. То есть – услуги очень широкого асортиментаа.

Функциональные обязанности продавца

Продавец – профессия очень востребованная, а потому разнообразная. Хотя, возможно, и наоборот. От специализации напрямую зависит и функционал. Специализация может быть такой:

• продавец  продовольственных товаров;
• продавец непродовольственных товаров – одежда, обувь, бытовая и любая техника, косметика, бытовая химия, и прочее;
• продавец-консультант – знает товары и ассортимент, помогает сделать правильный выбор;
• продавец-кассир – сканирует товар и пробивает чек, принимает наличные или оплату картой, заполняет документацию, выдает сдачу;
• продавец-менеджер – занимается оформлением заказов, работой с интернет-магазином, входящими и исходящими звонками.

В любом случае, общий круг обязанностей продавца довольно легко представить:

• предоставить качественный сервис (неважно, в зале магазина или на кассе);
• уметь быстро работать с товаром – принимать поставку, контролировать количество и качество продукции;
• подготовка товара к продаже, работа с ценниками, сортировка, раскладка;
• знание ассортимента, умение рассказать клиенту о каждом товаре, ориентироваться в ценах;
• уметь оформить продажу и кассовый чек, при необходимости – принять возврат.

Какими качествами должен обладать хороший продавец?

Поскольку работа с товаром предполагает материальную ответственность, то основное требование к претенденту на должность продавца – наличие полного среднего образования и возраст от 18 лет. Также всегда приветствуется опыт работы в продажах. Среди личностных качеств, которые хотят видеть в работнике работодатели:

• клиентоориентированность;
• грамотная речь;
• ответственность;
• дисциплинированность;
• пунктуальность;
• способность эффективно работать в команде;
• коммуникабельность, умение общаться с разными людьми;
• обучаемость;
• вежливость;
• стрессоустойчивость;
• энергичность.

Не стоит забывать и о чисто внешних атрибутах ­ – приятная внешность и нормальный внешний вид.

Сколько зарабатывает продавец?

К чему лукавить: профессия продавца оплачивается по всей стране не очень высоко, а в провинции заработная плата может находиться на отметке в 15 000 рублей. В столице совершенно иные масштабы и огромное число любых предложений от московских работодателей:

• продавец-кассир в торговом центре — от 50 000 рублей;
• продавец-консультант в магазин одежды – 50-65 000 рублей;
• продавец-менеджер пункта выдачи заказов – от 60 000 рублей;
• продавец-консультант по продаже обуви – от 45 000 рублей;
• продавец-кассир в магазин учебной литературы – от 40 000 рублей;
• продавец-консультант в магазин белья – от 40 до 60 000 рублей;
• менеджер-продавец интернет-магазина – от 50 до 56 000 рублей.

Где работают продавцы?

Говоря коротко, продавцы нужны везде, где есть необходимость продать товар либо услуги. Они необходимы как в обычных торговых центрах, салонах и магазинах, так и в интернет-торговле, ведь там тоже есть покупатели, которым нужны помощь и консультация. 

Карьерные возможности и перспективы профессии

Начать работать продавцом можно вообще не имея опыта. Конечно, в первое время это будет самая простая, не очень высокооплачиваемая работа. Но в чем ее прелесть, так это в том, что позиция продавца-кассира или консультанта – не потолок возможностей. В этой профессии всегда есть пространство для роста. Продавец при условии хорошей работы довольно легко и быстро может получить ранг старшего продавца, а после – начальника смены. Это тоже не предел возможностей. От опыта, знаний, обучения зависит заработная плата. Следующая ступенька в карьере – менеджер по закупкам, потом – администратор, далее – директор магазина. Рост не ограничивается лишь вертикалью, по горизонтали продавцу тоже всегда есть куда развиваться.

Плюсы и минусы работы продавцом

В каждой профессии есть стороны приятные, радующие, позитивные – и есть негатив, своя ложка дегтя. Самое важное преимущество – низкий порог входа. Продавцом может стать любой человек, отучившийся в школе. Еще один плюс – возможность быстрого роста при наличии амбиций, определенных способностей и коммуникабельности. А также –  при желании учиться.

Теперь о минусах. Стоит вспомнить, что продавец чаще всего работает на ногах, значит, есть опасность раннего развития варикоза, болей в спине и пояснице, отеков. Кроме того, продавец несет материальную ответственность за товар, в случае ошибки или криминала наступит уголовная и административная ответственность. И самый важный минус – невысокая заработная плата. С голоду, конечно, не умереть, но и особого финансового размаха ждать бессмысленно.

Где учат на продавца?

Как мы уже писали, для начала работы достаточно лишь школьного образования или среднего специального (колледж, техникум). Большинству продавцов нужно на первых порах пройти курсы и обучиться работать с кассовыми аппаратами. Кроме того, можно обучаться в бизнес-школах, выбирая менеджмент, продажи или закупки.

Как начать работать продавцом?

Работу продавцом в Москве можно найти очень быстро: достаточно отфильтровать нужные вам вакансии на любых биржах вакансий, к примеру, на сайте Кутузза.ру. Из огромнейшего списка актуальных вакансий необходимо выбрать подходящие для себя предложения, заполнить анкету или связаться с работодателем по телефону. Собственно, на этом для начала все. А уж как работа сложится дальше – зависит лишь от личных качеств человека.